儿童摄影拍摄流程单
摄影网发布者:儿童摄影

        儿童摄影在经营过程中面对不同消费档次不同审美观念的各种各样顾客,总是会碰到一些顾客的异样难题,伊娜爱贝儿总结如下:

1、顾客拍摄前不愿把款付清的问题
2、拍摄完毕后,顾客反悔,又要退单(其要原因是被同行游说导致),甚至在电话中可以骂我们长达30分钟
3、拍摄完后,顾客提出让我们赔偿顾客在拍摄时间的费用
4、顾客要套系之外的底片(要求免费赠送),不赠送在店内大吵,在店外大肆宣扬我们这不好那不好的
5、顾客提出套系之外的底片,是顾客的宝宝,我们没有资格删除
6、顾客订的成长册。已经拍摄了,之后顾客又提出,要推到2年或3年之后在拍
7、顾客在选片时,由于当时照片没有放得超大,并没有发现某个部位的问题,可以出大片时,由于照片过大,就显现出来。顾客却把责任推向我们
8、有很多顾客不愿来订稿,多次打电话,不见人来最后又说是我们太慢。
9、有些不定稿的顾客,取件时,又说不满意,大吵大闹,又是打工商投诉,又是在网上乱骂
10、选完片后,我们问过顾客在设计上有什么要求,顾客说没什么要求,你们自己设计好了,可是拿到设计稿后,顾客说找出一房间的话来数落我们
11、有些顾客只说要某种设计风格,可又说不出具体的,可面对我们的设计稿,又说不是他要的设计
12、还有一些顾客,拍照时不愿配合。如:嘴里吃的糖,拍出后就有块亮牙,当我们提出后,顾客不以为然。有的顾客只顾他自己逗的开心,可是拍摄出来的却不好看,当我们提出后,顾客不高兴,却说我们态度不好。
13、顾客在店内,经常纵容孩子,损坏东西也只当没看见,还有甚者,不留神时,我们的东东就见了
14、还有一些顾客,承认我们拍的很好,但不愿购买,要求把底片给他们,因为孩子是他们的。。。
15、有的顾客拍的成长册,拍过几次后,要求推迟,在没有经过我们的同意,就自动往后推,我们打电话,顾客说没时间、没空、没接到电话。。。我们该怎么办
        面对上述问题我们作为一个经营者如何解答和解决呢?如何避免上述问题更好的尾客户服务呢?那就需要一份儿童摄影流程单,一张小小的单据上面标明顾客拍摄须知,在签单前要顾客明明白白消费。拒绝隐形消费是伊娜爱贝儿的宗旨。需要伊娜爱贝儿儿童影楼流程单的加盟店可与客服联系。
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